參考解析：
　　本項(xiàng)目培訓(xùn)投資凈回報(bào)率=培訓(xùn)凈效益/培訓(xùn)總成本=(8960-2400)/2400×100%=6560/2400×100%≈273%
　　本項(xiàng)目開展培訓(xùn)前初級(jí)一線主管人員價(jià)值量=64000×0.69=44160(元/人)
　　本項(xiàng)目開展培訓(xùn)后初級(jí)一線主管人員價(jià)值量=64000×0.83=53120(元/人)
　　成本收益比率=培訓(xùn)項(xiàng)目收益/培訓(xùn)項(xiàng)目成本=8960/2400≈3.73：1

　　[簡答題] 某公司對(duì)其一批新任一線主管人員開發(fā)了為期一周的提升崗位勝任能力的培訓(xùn)項(xiàng)目。該培訓(xùn)項(xiàng)目的核心是提升以下六個(gè)方面的崗位勝任能力：①工作的計(jì)劃、分配、控制和評(píng)估;②溝通與協(xié)調(diào);③工作業(yè)績改進(jìn);④領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì);⑤客戶服務(wù);⑥管理方法創(chuàng)新。負(fù)責(zé)本培訓(xùn)項(xiàng)目的主管張平表示，上述六項(xiàng)指標(biāo)在初級(jí)一線主管人員的勝任崗位工作成果的概率為80%。對(duì)于被評(píng)估的目標(biāo)群體而言。如果每年每人的平均薪資、福利為80000元，將其與六種能力指標(biāo)可能帶來初級(jí)主管崗位工作成功率(80%)相乘，即可估算出每名學(xué)員的貨幣價(jià)值64000元。換言之，河南考試信息網(wǎng)，如果每個(gè)受訓(xùn)者在一年內(nèi)上述六項(xiàng)勝任力都能表現(xiàn)出色的話，那么他對(duì)于公司價(jià)值就應(yīng)該是64000元。
　　本項(xiàng)目開展培訓(xùn)后培訓(xùn)人均獲取經(jīng)濟(jì)收益=53120-44160=8960(元/人)
　　在本項(xiàng)目培訓(xùn)過程中以及結(jié)束之后，培訓(xùn)考評(píng)小組成員采用0～9分?jǐn)?shù)制，河南考試信息網(wǎng)，對(duì)受訓(xùn)的新任一線主管人員按照六項(xiàng)能力指標(biāo)進(jìn)行了評(píng)定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被確定為7，而本項(xiàng)培訓(xùn)開展之前，將要受訓(xùn)主管人員的平均技畿評(píng)分為4.8，也就是7的69%(4.8/7)，即被試學(xué)員在六種勝任力方面僅達(dá)到工作取得成功所要求69%。培訓(xùn)項(xiàng)目之后的技能評(píng)定分?jǐn)?shù)為5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83%(5.8/7)。培訓(xùn)項(xiàng)目成本為2400元/人。請(qǐng)根據(jù)本案例提供的數(shù)據(jù)，計(jì)算培訓(xùn)投資凈回報(bào)率與培訓(xùn)成本收益比率。

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